رقم وزارة الصحة للاستفسارات والشكاوى

من الجدير بالذكر أن رقم وزارة الصحة يفيد الكثير من المواطنين السعوديين في الإجابة عن كل الاستفسارات التي تخص الأحوال الصحية بالدولة، والتي تهدف إلى تعزيز الإشراف على كل الشؤون الصحية في المملكة.

أهداف طرح رقم وزارة الصحة

من خلال موقع خدمات السعودية سنتعرف على أهداف وضع رقم وزارة الصحة وطرحه على جميع المواطنين، وهذه هي أهم الأهداف:

  • مساعدة المواطنين في الإجابة عن الإستفسارات الصحية المتعلقة بهم.
  • الإجابة عن كل الأمور الصحية التي تستعصي أمام المواطنين.
  • حماية الشعب من كل الأمور الصعبة المتعلقة بالصحة والإرهاق.

طريقة الحصول تقديم الاستفسارات والشكاوى

يتمكن المواطن من طرح كل الاستفسارات والشكاوى من خلال التواصل بالطرق التالية:

  • أولا يمكن للفرد الاتصال على الرقم الموحد للوزارة وهو 937.
  • يمكن للمواطن كذلك التواصل على الرمز البريدي التالي: 11176.
  • من الممكن أيضًا التواصل على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
  • من الجدير بالذكر أن وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية تكون على أتم الاستعداد لاستقبال جميع المكالمات الواردة من المواطنين ومن المقيمين في المملكة خلال 24 ساعة.
  • تقوم الوزارة بالرد على جميع الاستفسارات المرسلة من البريد في خلال 3 أيام، بالإضافة إلى أن الانتظار على الهاتف بين المكالمات لا يجاوز الـ 20 دقيقة.

آلية التواصل من خلال البريد الإلكتروني

إن التواصل مع وزارة الصحة من خلال البريد الإلكتروني من أكثر الطرق السهلة التي عملت الوزارة على توفيرها لكل المستفيدين والراغبين في التواصل وحل جميع الاستفسارات فيما يخص الصحة، وهذه هي آلية التواصل مع وزارة الصحة عبر البريد الإلكتروني:

  • إن التواصل عبر البريد في وزارة الصحة يكون من خلال إرسال رسالة على البريد الخاص بالوزارة.
  • من الممكن أيضًا الرد على كل الاستفسارات الواردة على البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة، أي يوميًّا.
  • أما عن البلاغ المقدم على البريد الإلكتروني فإنه يأخذ فترة من الزمن وهي 3 أيام عمل.

البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة

  • إن خدمات البوابة الإلكترونية تعتبر من أهم الخدمات المهمة التي تم إطلاقها من قبل وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية حتى تسهل الأمر على المواطنين.
  • تطرح وزارة الصحة هذه الخدمات سعيًا في التقدم والتطور بالبلاد، وحافظًا على السلامة العامة لكل أبنائها من الأضرار والمشاكل.
  • يمكنك الحصول على كل هذه الإمكانات من خلال تقديم الخدمات المتميزة والتي يتم تسجيل التعريف بها في الوزارة، ويتم تعريف مسيرتها التموينية.
  • التسجيل على البوابة الإلكترونية يكون من خلال الطريقة التالية:
  • أولا يتم الدخول إلى موقع البوابة الإلكترونية للوزارة، من خلال هذا وزارة الصحة .
  • قم بإدخال البيانات المطلوبة حتى تكمل التسجيل في البوابة الإلكترونية.
  • قم بكتابة اسم المستخدم وتسجيل كلمة المرور على التطبيق.
  • بعد الانتهاء من التسجيل قم بالنقر على تسجيل الدخول حتى يكتمل التسجيل.
  • انتظر قليلًا حتى يكتمل تحميل النافذة على البوابة الرئيسية.

اقرأ أيضًا: حجز موعد فحص زواج عبر وزارة الصحة السعودية

وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية

رقم وزارة الصحة

نشأتها

  • تم إنشاء هذه الوزارة على يد الملك عبد العزيز بعد أن سيطر على الحجاز، وقام بإنشاء هذه المؤسسة رغبة في المصلحة الصحية العامة للمواطنين.
  • وقعت هذه المؤسسة في مدينة مكة المكرمة وتم إنشاءها في هذا المكان المبارك تحديدًا منذ العام 1343هـ، الموافق 1925م.
  • تم إنشاء هذه المؤسسة في مكة المكرمة على اعتبار أنه الفرع الرئيسي هناك، وتم إنشاء الفروع الأخرى المختلفة في مناطق مختلفة بعد فترة بسيطة.
  • تم إنشاء مديرية الصحة العامة، وإنشاء الإسعاف في العام 1344هـ، الموافق 1925م، وهذا قد كان هدفه هو الاهتمام بالشؤون الصحية والبيئية في الدولة.
  • قام بإنشاء المستشفيات والمراكز الصحية في كل أنحاء المملكة، وأصدر الكثير من اللوائح التنظيمية التي شجعتهم على ذلك.
  • حاول أن يضمن للخريجين ممارسة مهنتي الطب والصيدلة من خلال اتباع بعض الشروط والمعايير المهمة التي حسنت من فاعلية القطاع الصحي.

أهدافها

  • الهدف الرئيسي في إنشاء وزارة الصحة هو توفير كامل الرعاية الصحية لكل من المواطنين، والحرص على تعزيز الصحة العامة لهم ووقايتهم من الأمراض.
  • محاولة وضع القوانين واللوائح التي نظمت القطاع الصحي العام والقطاع الخاص، وراقبة أدائه، واهتمت بشكل كبير جدًّا بالجانب البحثي والتدريب الأكاديمي وبكل مجالات الاستثمار الصحي في الدولة.

المبادرات الاجتماعية للوزارة

  • قامت الوزارة بعمل الكثير من المبادرات الاجتماعية لأبناء الدولة وقد كان من أهمها رقم وزارة الصحة.
  • عمل عيادات للإقلاع عن التدخين، وتم إنشاءها وتوفيرها بشكل مجاني وبدون شرط، وقد بلغ عددها حوالي 160عيادة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
  • يوجد مبادرة أخرى قدمتها وزارة الصحة وهي تقديم جائزة الوعي، وهي عبارة عن مبادرة تبعت الوزارة.
  • شجعت هذه المبادرة من خلالها المواطنين في كل دول الخليج وفي اليمن على صناعة المحتوى التثقيفي الصحي.
  • قدمت وزارة الصحة هذه المبادرة أيضًا من خلال تقديمها للجوائز في خمس مسارات مختلفة ومتنوعة، وهي كالتالي:
  • قدمت الجوائز للأفلام القصيرة.
  • أفلام الموشن جرافيك.
  • التصوير الفتوغرافي.
  • قدمت بعض الجوائز أيضًا لكل تصاميم الأنفوجرافيك.
  • كما أن الوزارة أتاحت الفرصة أيضًا لتصويت الجمهور في ترتيب الجوائز بين المسارات.